女子称被霸王茶姬官方发丑照 抽奖争议再起波澜

近日,茶饮品牌霸王茶姬在马来西亚推出的“撕杯”周年庆抽奖活动引发了争议。有网友发布的视频显示,在抽奖活动中疑似有门店员工暗箱操作。曝光后,霸王茶姬要求网友删帖,并威胁采取法律行动,此事引起多家外媒报道。

女子称被霸王茶姬官方发丑照

11月19日,霸王茶姬海外官方账号发表声明,表示对此事非常重视,称员工的行为不符合企业原则,目前正在详细调查中。同时,霸王茶姬决定改进活动机制,改为使用扫描二维码的方式进行抽奖。

女子称被霸王茶姬官方发丑照 抽奖争议再起波澜

为庆祝品牌7周年,霸王茶姬于11月16日至17日在马来西亚全门店推出了“撕杯牌赢大奖”的活动,消费者购买指定饮品有机会获得苹果笔记本、手机、LV包等丰厚奖品。然而,一些网友反映撕开杯子后发现里面是空的。还有视频显示,一名员工在检查空杯子,试图找到藏有大奖的杯子,并将其分开摆放。随后,该网友收到霸王茶姬私信,承认事件属实并对相关员工采取了行动,同时请求删除视频以保护相关人员隐私。

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此外,有网友质疑在此次抽奖活动中,通常只有具有一定影响力的人才能获得大奖,而普通消费者只能得到普通奖品。

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霸王茶姬回应称,对于近期争议视频造成的困扰表示歉意,正在与涉事门店沟通,确保门店坚持最高标准。

此次引发争议的马来西亚门店是霸王茶姬在海外的主要阵地,也是其海外首站。自2019年8月在马来西亚开设第一家店以来,目前其门店已覆盖马来西亚各大城市,总数达到100家。除此之外,霸王茶姬还在新加坡和泰国有所布局。

霸王茶姬成立于2017年11月,定位为新式中国风茶饮品牌,主要提供原叶鲜奶茶,价格区间在16-25元之间。自2022年起,霸王茶姬加速扩张,截至今年7月,全球门店总数超过6000家。据透露,2023年第一季度,霸王茶姬实现总销售额达58亿元,超过了去年全年的一半。

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