300元秒杀电动车却不能提车 虚假宣传引争议
300元秒杀电动车却不能提车
11月14日，江苏的冯先生在观看网络直播时，发现九号电动车正在进行双11促销活动，原价6399元的电动车直降6099元，只需300元即可获得。他立即下单抢购。次日，冯先生前往九号电动车的实体门店准备提车时，却被店方告知无法提车。
冯先生随即联系了客服，客服解释说他支付的是定金而非全款，需要补足剩余款项才能提车。然而，冯先生表示他的订单详情页面并未标注“定金”或“需支付尾款”等信息。经过沟通，九号电动车方面最终决定按照2倍金额退还冯先生300元定金，即退还600元。对此结果，冯先生并不满意，他认为应该按照原定协议提车。
据了解，全国范围内已有数十位消费者遭遇了类似的情况，这些消费者已向当地的市场监管部门寻求帮助。有网友认为九号电动车的行为简直是欺诈，明知道自己的促销活动有问题，还让消费者白白浪费时间和精力。还有网友指出九号电动车这次的公关处理太失败了，不仅没有解决问题，反而激化了矛盾，这种不负责任的态度只会让品牌声誉一落千丈。
根据《广告法》第四条，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。在本案中，九号电动车在直播间的促销活动中并未明确说明300元仅为定金，容易使消费者误认为支付300元即可获得电动车，构成虚假宣传的可能性较大。若九号电动车未能证明其在促销时已充分告知消费者300元为定金性质，则可能违反广告法的相关规定。
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